Última actualización: Febrero 10 de 2024

La presente Política de Privacidad describe cómo El Lab Innovación recopila, utiliza y protege la información personal que usted nos proporciona al visitar nuestro sitio web y utilizar nuestros servicios. Respetamos su privacidad y nos comprometemos a protegerla de acuerdo con las leyes aplicables sobre protección de datos y privacidad. Le recomendamos leer detenidamente esta Política de Privacidad para comprender cómo tratamos su información personal.

Información que recopilamos
Cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios, podemos recopilar la siguiente información personal:

1.1. Información de contacto: Esto puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información de contacto que proporcione voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto o al comunicarse con nosotros.

1.2. Información de la empresa: Si representa a una empresa o entidad, podemos recopilar información relacionada con su empresa, como el nombre de la empresa, el cargo que ocupa y otros detalles pertinentes.

1.3. Información de navegación: Podemos recopilar información sobre su actividad en nuestro sitio web, incluyendo las páginas que visita, el tiempo que pasa en nuestro sitio, su dirección IP, el tipo de dispositivo que utiliza y otra información técnica similar.

Uso de la información recopilada

Utilizamos la información personal recopilada para los siguientes propósitos:

2.1. Proporcionar y mejorar nuestros servicios: Utilizamos su información para responder a sus consultas y proporcionarle información sobre nuestros servicios. También utilizamos la información para mejorar y personalizar su experiencia en nuestro sitio web.

2.2. Comunicaciones de marketing: Si ha dado su consentimiento, podemos utilizar su información para enviarle comunicaciones de marketing relacionadas con nuestros productos, servicios y eventos. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.

2.3. Cumplimiento legal: Podemos utilizar su información personal para cumplir con nuestras obligaciones legales, como responder a solicitudes legales o cooperar con autoridades gubernamentales.

Compartir información con terceros

No vendemos ni compartimos su información personal con terceros para sus propios fines de marketing sin su consentimiento. Sin embargo, podemos compartir su información con terceros en las siguientes circunstancias:

3.1. Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos que nos ayuden a operar nuestro sitio web y brindar nuestros servicios. Estos proveedores de servicios están sujetos a acuerdos de confidencialidad y solo pueden utilizar su información de acuerdo con nuestras instrucciones.

3.2. Cumplimiento legal y protección de derechos: Podemos divulgar su información personal si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos o responder a una solicitud legal.

Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o alteración. Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura. No podemos garantizar la seguridad absoluta de su información personal.

Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta Política de Privacidad no se aplica a esos sitios web, por lo que le recomendamos leer las políticas de privacidad de dichos sitios antes de proporcionar cualquier información personal.

Retención de datos

Mantenemos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado.

Sus derechos de privacidad

Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal. Estos derechos pueden incluir el acceso, rectificación, eliminación, restricción del procesamiento y oposición al procesamiento de su información. Si desea ejercer alguno de estos derechos o tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta página.

Cambios en nuestra Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se hará efectivo desde la fecha de actualización indicada al comienzo de esta Política de Privacidad. Le recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de privacidad.

Contacto

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a nuestra Política de Privacidad, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

Nombre de la empresa: Trulab
Dirección: Calle 4B # 35A – 11, Cali, B-San Fernando
Correo electrónico: admin@trulab.co

Gracias por confiar en El Lab Innovación. Estamos comprometidos en proteger su privacidad y utilizar su información personal de manera responsable.